NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

1. Vispārīga informācija

Šie Noteikumi attiecas uz pirkumiem, kas veikti interneta veikalā www.megaluks.eu (turpmāk – “Interneta veikals”).

Pārdevējs un līgumslēdzēja puse ir:

Bright Lab OÜ
Reģistrācijas numurs: 14095493
Adrese: Üksnurme tee 8/1, 75501 Saku, Harju apriņķis, Igaunija
PVN numurs: EE101899709
E-pasts: mv@bigibuy.ee
Tālrunis: +372 504 1849

Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tos sapratis un piekrīt tiem.

2. Cenas un informācija par produktiem

Visas cenas Interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) un ietver PVN, ja vien nav norādīts citādi.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida un galamērķa, un tās tiek norādītas norēķinu brīdī pirms maksājuma veikšanas.

Produktu attēliem ir ilustratīvs raksturs; faktiskā iepakojuma vai produkta izskats var atšķirties ražotāja izmaiņu dēļ.

3. Pasūtījuma veikšana, apmaksa un līguma noslēgšana

3.1 Pasūtījuma veikšana

Lai veiktu pasūtījumu, Klients pievieno produktus iepirkumu grozam, aizpilda nepieciešamo informāciju un izvēlas piegādes un maksājuma veidu.

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Klientam ir iespēja pārskatīt un labot ievadītos datus.

3.2 Maksājuma veidi

Maksājumu var veikt, izmantojot šādus veidus:

  • Bankas kartes (piem., Visa, MasterCard, Maestro un citas atbalstītās kartes);

  • Tiešsaistes maksājumu risinājumus, kas pieejami Interneta veikalā;

  • Bankas pārskaitījumu (ja pieejams);

  • Citus maksājuma veidus, kas redzami norēķinu brīdī.

Kartes maksājumi tiek apstrādāti drošā maksājumu vidē. Bright Lab OÜ neuzglabā un nepiekļūst Klienta pilnajiem kartes datiem.

3.3 Pasūtījuma apstiprinājums

Pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas Klients saņem pasūtījuma apstiprinājumu pa e-pastu uz adresi, kas norādīta pasūtījuma veikšanas laikā. Apstiprinājums ietver informāciju par iegādātajiem produktiem, kopējo samaksāto summu, izvēlēto piegādes veidu un rēķina informāciju.

3.4 Līguma noslēgšana

Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts Bright Lab OÜ.

Ja produktu nav iespējams piegādāt (piem., nav noliktavā vai radusies kļūda), Bright Lab OÜ pēc iespējas ātrāk informē Klientu un atmaksā visus maksājumus 14 dienu laikā.

4. Piegāde

Piegāde ir pieejama Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Somijā un citās Eiropas Savienības valstīs.

Piegādes partneri var būt Omniva, DPD, Itella Smartpost, Venipak, DHL vai citi loģistikas pakalpojumu sniedzēji.

Paredzamie piegādes termiņi:

  • Igaunija: 1–4 darba dienas

  • Latvija, Lietuva, Somija: 3–7 darba dienas

  • Citas ES valstis: līdz 14 darba dienām

Izņēmuma gadījumos (piem., loģistikas traucējumi vai nepārvarama vara) piegāde var ilgt līdz 45 kalendārajām dienām.

Piegādes termiņš sākas no maksājuma saņemšanas brīža.

Preces bojājuma vai nozaudēšanas risks pāriet Klientam preces nodošanas brīdī Klientam vai viņa norādītai trešajai personai.

5. Pasūtījuma atcelšana un atteikuma tiesības (14 dienas)

5.1 Atcelšana pirms nosūtīšanas

Klientam ir tiesības atcelt pasūtījumu, pirms preces ir nodotas piegādes pakalpojumu sniedzējam.

Par atcelšanu jāinformē pa e-pastu: mv@bigibuy.ee.

Ja pasūtījums jau ir apmaksāts, visa summa tiek atmaksāta.

Atmaksa vienmēr tiek veikta ar to pašu maksājuma veidu, ko Klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien nav panākta cita vienošanās.

5.2 Atteikuma tiesības (14 dienas)

Patērētājiem (fiziskām personām) ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas saskaņā ar ES un Igaunijas patērētāju tiesību aizsardzības normām.

Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam 14 dienu laikā jānosūta skaidrs rakstisks paziņojums uz mv@bigibuy.ee.

Atgrieztajai precei jābūt:

  • nelietotai un nebojātai;

  • oriģinālajā iepakojumā;

  • pilnā komplektācijā un tīrai;

  • ar visām etiķetēm un plombām.

Ja prece lietota vairāk nekā nepieciešams tās īpašību pārbaudei, Bright Lab OÜ var samazināt atmaksājamo summu.

Prece jānosūta uz:

Bright Lab OÜ
Üksnurme tee 8/1
75501 Saku
Harju apriņķis
Igaunija

Atgriešanas izmaksas sedz Klients, ja vien prece nav bojāta vai kļūdaini nosūtīta.

5.3 Atmaksas kārtība

Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no dienas, kad Bright Lab OÜ saņem atgriezto preci vai pierādījumu par tās nosūtīšanu.

Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma veidu, ko Klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien nav panākta cita vienošanās.

Bright Lab OÜ ir tiesības aizturēt atmaksu līdz atgrieztās preces saņemšanai vai nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanai.

6. Garantija un pretenzijas

Klientam ir tiesības iesniegt pretenzijas saskaņā ar ES un Igaunijas tiesību aktiem.

Jaunas preces (patērētājiem):

  • 2 gadu likumā noteiktais pretenziju iesniegšanas termiņš;

  • pirmo 6 mēnešu laikā tiek prezumēts, ka defekts pastāvēja iegādes brīdī, ja vien nav pierādīts pretējais.

Lietotas/atjaunotas preces:

  • 1 gada pretenziju termiņš, ja nav noteikts citādi.

Juridiskām personām:

  • 6–12 mēnešu pretenziju termiņš atkarībā no vienošanās.

Garantija nav spēkā, ja:

  • prece izmantota nepareizi vai nolaidīgi;

  • veikts neatļauts remonts;

  • sērijas numurs ir noņemts vai mainīts;

  • bojājums radies pēc iegādes.

Pretenzijas jānosūta uz: mv@bigibuy.ee

7. Atbildība

Bright Lab OÜ neatbild par:

  • zaudējumiem, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ;

  • kavējumiem vai saistību neizpildi trešo personu vai nepārvaramas varas dēļ;

  • netiešiem zaudējumiem vai negūto peļņu.

8. Personas dati

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Bright Lab OÜ Privātuma politiku, kas pieejama Interneta veikalā.

9. Strīdu risināšana

Strīdi galvenokārt tiek risināti sarunu ceļā.

Patērētāji var vērsties:

Strīdi starp uzņēmumiem tiek izskatīti Harju apgabaltiesā (Harju Maakohus).