1. Yleiset tiedot
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin ostoksiin, jotka tehdään verkkokaupassa www.megaluks.eu
.
Myyjä on:
Bright Lab OÜ
Rekisterinumero: 14095493
Osoite: Üksnurme tee 8/1, 75501 Saku, Harjun maakunta, Viro
ALV-tunnus: EE101899709
Sähköposti: mv@bigibuy.ee
Puhelin: +372 504 1849
Tilauksen tekemällä Asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Hinnat ja tuotetiedot
Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät ALV:n.
Toimituskulut riippuvat valitusta toimitustavasta.
Tuotekuvat ovat havainnollistavia; todellinen pakkaus tai väri voi vaihdella.
3. Tilauksen tekeminen ja sopimuksen voimaantulo
Asiakas lisää tuotteet ostoskoriin, syöttää tarvittavat tiedot ja valitsee toimituksen sekä maksutavan.
Sopimus astuu voimaan, kun maksu on vastaanotettu Bright Lab OÜ:n tilille.
Jos tuotetta ei voida toimittaa, Asiakkaalle ilmoitetaan ja rahat palautetaan 14 päivän kuluessa.
4. Toimitus
Toimitukset Suomeen, Baltian maihin ja muihin EU-maihin.
Toimitusajat:
• Viro: 1–4 arkipäivää
• Latvia, Liettua, Suomi: 3–7 arkipäivää
• Muut EU-maat: jopa 14 päivää
Poikkeustapauksissa jopa 45 päivää.
Toimituskumppanit: Omniva, DPD, Itella, Venipak, DHL jne.
5. Peruuttamisoikeus (14 päivää)
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Yritysasiakkaisiin peruuttamisoikeus ei sovellu.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
• käyttämätön ja vahingoittumaton
• alkuperäispakkauksessa
• puhdas ja täydellinen
• etiketeillä varustettu
Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin on sallittua, palautussummaa voidaan alentaa.
Palautuskulut maksaa Asiakas, ellei tuote ollut virheellinen.
6. Takuu ja reklamaatiot
Uudet tuotteet (kuluttaja): 2 vuotta
Käytetyt tuotteet: 1 vuosi
Yritysasiakkaat: 6–12 kuukautta
Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat:
• virheellisestä käytöstä
• luvattomasta korjauksesta
• fyysisistä vaurioista
Reklamaatiot: mv@bigibuy.ee
7. Vastuu
Bright Lab OÜ ei ole vastuussa:
• väärinkäytöstä johtuvista vahingoista
• viivästyksistä kolmansien osapuolten vuoksi
• epäsuorista vahingoista tai tulonmenetyksistä
8. Henkilötiedot
Asiakasdataa käsitellään Bright Lab OÜ:n tietosuojakäytännön mukaisesti.
9. Riidanratkaisu
Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Viron kuluttajaviranomaiseen (TTJA) tai EU:n ODR-alustaan.